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“信任”是医治医患关系最好的良药 b }- jn  
最近一张病人术前字条在朋友圈里热传。5月10日，在上海市第一人民医院，一位做过喉癌手术的病人因为无法说话，在腹股沟疝手术之前用笔写下了一张字条交给主刀医生李培明，声明手术如生异常，家人不得与院方和医生发生任何不理智的行为。这是李培明从医28年来第一次收到的病人字条，满含信任的字条让医生倍受感动。（5月20日《新闻晨报》） qRQ=EEh9  
当前在医患关系日趋紧张的情况下，患者能够站在医生角度上想，对医生的医术有足够的信心和信任，这确实是难能可贵。俗话说：“一个巴掌拍不响”。人与人之间有相互猜疑之心，全都来源彼此间的不信任。 &BCC;|wD  
不可否认，作为患者，或是患者家属到医院治病，谁都想让医护人员尽心尽力医治，不仅要求医务人员在医疗技术上发挥极致，而且还要求医务人员对患者，或患者家属在态度上要温和周到细致。话虽这么说，但不是每个医务人员都具有相当过硬得涵养和性格的。即便墙壁挂着、规章写着医务人员要遵循的条款，有的医务人员也还是难以达到这个标准。因为性格上的差异，有的人性格内敛，不善于言语沟通交流，只适合默默做实事，解难题。也就是我们常常说的那种，大多脾气大的人，其技术都比较过硬。 W_p=W%=  
再说，患者进医院都想在第一时间找医务人员诊断检查、治疗，甚至还有的希望医务人员整天就围着自己转。可实事上，这是绝对不可能的。甭说，医院医务人员少，技术精湛、业务娴熟的医务人员更是少之又少，就说医务人员正常的寻诊问医都要有个先来后到，依次排序。另外，在危重病人抢救过程中，可以说大多数医务人员还是全力以赴挽救生命，作为家属焦急万分也是情理之中。但是，如果在没有弄清情况就胡乱给医务人员施压，或是用暴力威胁恐吓医务人员，那么最终结局只能是两败俱伤，得不偿失。 hb/km9MY  
人无信则不立，业无信则不兴，国无信则衰。因此，笔者认为，和谐的医患关系是建立在信任的基础上，要想化解当前医患关系紧张局面，就应该提升彼此间的信任度。至于医生学防身术，患者家属打砸医院，以及伤医杀医等都不是明智之举。不论服务者还是被服务者，都应该建立彼此融洽的信任关系，而不是水火不相容的关系。只有这样，构建社会文明和谐的环境才能得到保障，人民群众才有更多得幸福感和获得感。 %D9J[rB[G  
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