常亮拉姆•查兰《高管路径》读书笔记之十二 tjeh UL;
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文/常亮 ^M7V'TZ=,
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通用电气前董事长兼首席执行官韦尔奇是一位一流的教练兼导师。他非常善于培养领导人才,帮助公司各业务部门的高层领导持续成长,取得佳绩。为了使自己领导能力有效的提升,他坚持不断练习,持续改进。这成了他生活的本能。比如在人才选拔方面,他似乎有与生俱来的领导禀赋。 |9BY(
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他从小打曲棍球的经历告诉他。要想自己的球队持续取胜,就必须在球队的各个位置上招募到优秀的球员。而各个球员单兵作战的能力高强是绝对不够的,他们必须拧成一股绳,成为队友,团队作战。 r|JX1_=rO
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要领导好一支球队,韦尔奇必须了解他的队友。一方面是要让他们充分施展自己的才华,另一方面是要给他们提出意见建议,让他们不断改进,持续成长。韦尔奇在自己的职业生涯中,一直致力于提高自己与人合作、培养人才的能力。当他刚刚在通用电气的塑料部门暂露头角、走上领导岗位时,他就定期组织业务讨论,借以培养团队。他除了按公司严谨刻板的管理制度来评价人才,还积极创造了很多非正式的途径全方位的考察人才。 ;9nz']7k
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比如他会提前结束会议,把整个团队带到酒吧里去讨论业务问题。大家兴起时,这样的讨论能持续到晚上十一二点。他通过这些机会深入了解下属、培养感情、获取信息、提供反馈意见,从个人能力及团队协作两个方面评估下属。他不光评估下属的个性和能力,更重要的是考察他们对业务的理解。以此为起点,他开始培养另一个至关重要的领导能力——对业务的敏锐思考及判断能力。 ?5I4#j
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他承认自己在早年间对人对业务都有过错误的判断,但他从不放弃,始终如一的积极改进自己。渐渐的,他对人对事的判断能力越来越强。 W1If~@k2c
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随着韦尔奇的职位越来越高,肩负的责任越来越大,需要应对的业务状况也越来越复杂,有些甚至是他完全没有经验的全新领域。但他依靠同样的方法,坚持不懈的与团队沟通,和他们坦诚探讨在公司遇到的种种问题。就这样,他不断积累自己对人对事的理解与认知。他不断提升自己洞悉他人本性、挖掘发挥其长处、发现其思维缺陷的能力。同时,他也在提高自己全面了解、准确诊断业务的能力。此外,他还善于把这种精辟的业务分析能力与培养团队相结合,帮助整个团队更好的达成业绩目标。 f%OUW~{r
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韦尔奇把这种方法应用到每季度的业务分析会、预算分析会、每年两次的战略谈论会以及与十五位直接下属的定期谈心之中。他对此要求严谨,坚持不懈。他还找到了一种使他的教练工作更有效的方法:每次会议结束,他会亲自动笔,给每一位下属写信,总结会议上讨论过的主要议题和行动计划。每年这么多次会议,每次会后给15位下属逐一写信,这么大的工作量韦尔奇整整坚持了20年。这就是韦尔奇成为管理大师的重要原因。 < |