2009-03-06
他们为何能够成为2008年度最佳经理人?
在像2008年这样的年度里,要判断高管是否出类拔萃着实不易。有些优秀的高管能通过公司的盈利水平进行判断,而其他人可能仅仅是比较走运,所管理的是一家食品企业而非金融公司。但话又说回来,大宗商品的价格也经历了急剧波动的一年,要在食品行业获得成功也不是那么容易的事。 |
在像2008年这样的年度里,要判断高管是否出类拔萃着实不易。有些优秀的高管能通过公司的盈利水平进行判断,而其他人可能仅仅是比较走运,所管理的是一家食品企业而非金融公司。但话又说回来,大宗商品的价格也经历了急剧波动的一年,要在食品行业获得成功也不是那么容易的事。 |
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在农产品价格急剧攀升的时候,她增加广告支出并调高产品价格,从而保持了高额利润。卡夫还取代了美国国际集团(AIG)而跻身道琼斯平均工业指数之中。
最伟大的决定是:“1996年我决定出任卡夫加拿大公司负责人的举动确实是一个不可多得的事业发展机遇。我所有的直接下属都是经验丰富的男性雇员,他们之前从没有为女领导工作过……我真正理解了管理和领导的差别。”
使她受益匪浅的一本书是:贝蒂·勒汗·哈瑞甘所著的《妈妈没有教过你的游戏》(Games Mother Never Taught You)。“它向我展示了商场生涯。”
吉姆·辛内加尔(Jim Sinegal)73岁,Costco公司首席执行官,华盛顿州伊萨瓜
面对成本的上升,今年许多零售商都争先恐后地调高了商品价格。但辛内加尔没有这样做。为了增加市场份额,这家会员制的零售连锁店保持价格不变的时间比对手要长。此举的回报显而易见:2008年,87%的会员继续保持了会员资格,这是公司的最高纪录。
使他受益匪浅的一本书是艾德温·布里思所著的《尽管去做》(Getting ThingsDone)。他“讲了午餐喝马提尼酒的事。但每过几年我都要重读一遍,以重温这本书所蕴含的基本智慧。几年前,我买了50本送给公司的经理们。书中没有迂腐的观念,也没有深不可测的大道理,只有有益的常识”。
约翰·斯坦普(John Stumpf)55岁,富国银行(Wells Fargo)首席执行官,旧金山
虽然造事长迪克·科瓦塞维奇可能更为外界所关注,但做成好生意的却是斯坦普。和科瓦塞维奇相比,斯坦普更能称得上是一个“善于促成共识的人”。但显然他的勃勃雄心也并不在科瓦塞维奇之下。他斥资150亿美元收购了瓦乔维亚银行(Wachovia),使富国银行成为活跃在美国太平洋东西两海岸的银行巨头。他知道挑战才刚刚开始:“公司东西海岸的所有部门都要全力以赴才能使兼并获得成功。”
经济衰退日益加深,富国也正在处理瓦乔维亚银行麻烦重重的抵押投资,斯坦普已准备好迎战这艰难的一年。他说:“我们不是在一夜之间就身陷危机的,因此也不会在一夜之间就转危为安。”
范德伟(Jeroen van der Veer)61岁,荷兰皇家壳牌公司《Royal Dutch Shell》首席执行官,荷兰
4年前,荷兰皇家壳牌这家能源巨头陷入了停滞,企业高层的明争暗斗以及夸大储备规模的丑闻都使公司麻烦缠身。范德伟重整了这家世界排名第三的石油公司,使它重新变成了一个行动敏捷的竞争者。
其管理哲学为:“ESSA:E代表消除,S代表简化和标准化,A代表自动化。领导者的责任是将事情简化。你应该仅用两分钟就能把自己的目的讲清楚。”
使他深受启发的是:“我喜欢(密歇根大学教授)普拉哈拉德关于管理者如何能够在本地需求和国际视野之间找到平衡的观点。”
他精简了公司结构、提升了士气。糟糕的是,布雷克在房地产市场开始崩溃的时候接手了公司。
他尊崇的前辈是谁?“每年我都怀着崇敬的心情去拜访杰克·韦尔奇。我第一次和他坐在一起谈话的时候,他只和我谈(家得宝的)员工,只字不提经营数字,他不会说‘你打算怎样提高毛利率?’”
使他受益匪浅的一本书是鲍伯·伍德华的《布什政府的内战)( The War Within,on the Bush Administration)。“这是个发人警醒的故事。作为领导人,你首先要问的一个问题是,人们会在多大程度上毫无顾虑地征询你的想法?”
杰米·戴蒙(Jamie Dimon)52岁,摩根大通公司首席执行官,纽约
戴蒙在很大程度上避开了将众多竞争对手拖入深渊的次级债投资和衍生金融工具,因此摩根大通才能在去年3月份贝尔斯登公司(Bear Stearns)分崩离析之时购入其部分资产,并在之后吞并了破产的抵押贷款银行华盛顿互惠银行(Washington Mutual)。这并不是说摩根大通能够在动荡中独善其身。戴蒙说:“我们不会把自己当成美德的典范。我们不是在各方面都出类拔萃,但如果我们服务不好顾客的话,就无法为股东带来良好的回报。这就是商业企业的存在价值。”
拉里·埃里森(Larry Ellison)64岁,甲骨文公司首席执行官,加利福尼亚州Redwood Shores
过去3年间,随着企业对商业软件需求的激增,埃里森花250亿美元收购了40家公司,其产品的宽泛程度已少有人能及。现在他能精准地确定客户需求,并为他们量身定制软件包。他最优先考虑的是将业务建立在利润丰厚的支持合约上。他说:“现在公司利润率最高的业务就是占据份额最大的业务。”甲骨文的经营利润率保持在销售额的46%,是科技企业中最高的公司之一。这也难怪其股价在2008年仅下降了21%,下滑幅度仅是纳斯达克和标准普尔500指数的一半。
福井威夫(Takeo Fukui)64岁,本田汽车公司首席执行官,东京
本田凭借着节能小型车的热销而击败了竞争对手,但就连它也感受到了市场的寒意。福井威夫削减了成本,但却不肯节省创新和研发费用。
他得到的最好建议是:“一家企业的基本社会责任是提供就业、遵守税收法律。”使他受益匪浅的一本书是戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)的《人性的优点》(How to Stop Worrying and Start Living)。“无论我的工作内容是什么,无论身为技术人员还是公司管理层的一员,这本书都会在我面对商业世界的困难和挑战时给予我巨大的精神支持。”
马克·赫德(Mark Hurd)52岁,惠普公司首席执行官加利福尼亚州帕罗奥多
赫德有一个简单的成功秘诀:在满足客户创新需求的同时压缩成本、提高效率。惠普从自己非顶尖的业务领域撤了出来,高清电视业务就是其中之一。赫德还做出了大胆的投资决策,比如斥资140亿美元收购技术外包企业电子数据系统公司(Electronic Data Systems)。这是明智之举,因为分析人士预计今年企业将把更多的IT业务外包。赫德说:“我对惠普很有信心,我们会获取更多的市场份额。我们的目标是在保持自身所有能量的同时安全度过这一艰难时期。”
岩田聪(Satoru Iwata)49岁,任天堂公司首席执行官,东京
从任天堂DS游戏机持续受市场欢迎到Wii销售量的翻倍,岩田聪证明了人们仍然会为自己喜爱的东西掏腰包。在经济衰退期,人们只不过会变得更加挑剔。岩田聪在接受日经记者采访时说:“对游戏业务影响最大的是厂商有没有能力拿出令消费者喜出望外的产品,而不仅仅是他们所面临的经济形势。”他的下一个目标是:“我们要进一步扩展电子游戏机的含义……我们将把游戏机重新定义,使它涵盖一切能为人们带来愉悦的东西,包括音乐、录像机和健康管理功能。”
罗旭德(Peter Loscher)51岁,西门子公司首席执行官,慕尼黑
在罗旭德于2007年7月执掌帅印的时候,西门子正在应付一桩海外贿赂丑闻。他坦认,在解决腐败控告的同时对公司进行重组确实是“难度不可想象的任务”。但外界称赞他进行了广泛的合作,使公司于数周前和美国及德国官方达成了16亿美元的和解协议。
他得到的最好建议是:“倾听,然后做出明确的决策。”
使他受益匪浅的一本书是多丽丝·克恩斯·古德温所著的《竞争团队:亚伯拉罕·林肯的政治天赋》(Team of Rivals:The Political Genius of Abraham Lincoln)。“它讲述了林肯是如何将对手转变为同盟的。”